Effettuare un reso
Come richiedere un reso
Hai due modi per esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine:
1. Accedi al tuo account
Se hai un account, puoi richiedere il reso direttamente dalla tua area personale.
Accedi al tuo account →
2. Compila il modulo di recesso
Se non hai un account o preferisci non accedere, scarica il modulo, compilalo e inviarcelo via e-mail a customercare@chocola.it.
Come inviare il modulo
Puoi inviare il modulo compilato tramite e-mail a customercare@chocola.it. Riceverai conferma di ricezione senza ritardo su un supporto durevole (es. e-mail).
Il recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione dei beni.
